Grande déception.
Sommes venus l’année dernière et étions satisfaits.
Pourtant, cette année, nous sommes venus commander une bûche « pâtissière » puis la récupérer… les deux fois, le service n’a pas été aimable, voir expéditif. Aucun conseil contrairement aux clients devant nous. Un beau distinguo locaux/touristes …
Quand à la bûche … mont perdu … c’est notre dessert de réveillon qui fut perdu. Une mousse cassis beaucoup trop aérienne, un biscuit fade, de la meringue molle.
Une grande description pour un goût inexistant … c’est très dommage car il y a un an cela semblait prometteur …
Le pain et les viennoiseries sont bons mais dès qu’on passe aux commandes ça se complique. Quasiment injoignables par téléphone (mettent en attente pendant 15min), j’avais commandé une galette des rois. Covid positive, j’essaie d’appeler (21 fois) pour annuler, ne souhaitant pas me déplacer dans la boutique pour infecter tout le monde. Aucune réponse. La boulangerie m’appelle 15min avant la fermeture, m’obligeant à venir la chercher Covid ou pas… très mauvaise expérience client et staff parfaitement désagréable dans ces circonstances. Dommage.
Un énorme merci pour le fraisier, tout le monde a été unanime : il était excellent, la mousse était légère et les fraises très bonnes, on s'est régalé et passé une excellente journée....
Le contact, la commande, la livraison, le règlement, tout s'est déroulé de manière très simple et agréable....Je recommanderai...
Le gâteau « macaronais »est excellent. Cela fait plus de 15 ans que l’on en achète quand nous venons en vacances en Charente depuis la seine et Marne. La patronne est très agréable et toujours quelques choses à raconter.
Super Gâteau d'anniversaire, très beau et très bon , boutique très propre et personnel très sympa , merci pour la bougie en cadeau 😉
je recommande a 100%